近期有客户询问我公司产品质保问题，我公司做如下答复：

1、对客户提出的任何维修及更换要求（由产品质量引起的）均无条件满足；
2、对于所售产品享有5年质保；
3、终身提供技术保障和零配件供应，终身负责上门维修工作。
4、对于客户提出的维修要求，北京地区我公司在二十四小时内派专业服务人员前往贵处协调解决相关事宜，其他省市地区在七十二小时内派专业服务人员前往贵处协调解决相关事宜。